eSocial e gestão de processo: a matriz 5W3H

Gustavo Canavezzi  Com os processos definidos, é desejável uma abordagem mais abrangente que envolva as perguntas ONDE?, QUANDO?, O QUE?, COMO?, POR QUE? e QUEM? realiza a atividade. Uma representação estruturada dá à empresa a quantidade certa de visibilidade e detalhes dos diversos níveis da organização. Embora cada atividade descrita seja genericamente válida, caberá às…