As organizações devem ser construídas para durar muito mais do que os seres humanos. A expectativa de vida brasileira, em 2017, era de 76 anos, representando um aumento de mais de 30 anos em relação à 1940, graças à tecnologia e à diversas melhorias resultantes da nossa época. Desde Roma Antiga existem formas de organização…
CULTURA Esse nível de consistência adaptativa possibilita que os líderes possam ser creditados em suas decisões, além da organização apresentar robustez na capacidade de adaptar-se às circunstâncias mudanças externas, até mesmo mudanças disruptivas com novas tecnologias, sem afetar sua longevidade. TOMADA DE DECISÃO As mudanças dramáticas são absorvidas, orientando mudanças estratégicas que facilitem a…
CULTURA O foco é otimizar a eficiência, melhorando os resultados econômicos diante do aumento de produtividade sem sacrificar a qualidade da entrega, aumentar as margens de lucro, fixar preços especiais para classes de serviço especiais ou melhor qualidade, redução de custos, além de otimizar o valor agregado à atividade realizada diante de uma excelente priorização…
CULTURA A organização está voltada para o atingimento de resultados econômicos e financeiros, além de uma consistência robusta contra condições excepcionais e imprevistos. A atenção está na gestão quantitativa de riscos econômicos. Pode-se perceber um intenso pensamento sistêmico orientado aos cumprimento das atividades. Os serviços compartilhados são reconhecidamente eficientes e desejáveis economicamente, pois são vistos…
CULTURA Há consistência no processo e cumprimento das políticas do quadro, além do atendimento das expectativas daquele que recebe a atividade feita. A execução, a qualidade e o tempo de entrega da atividade são consistentes. A equipe é orientada pelas expectativas da pessoa que receberá a atividade feita. Começa a surgir a noção de que…
CULTURA Reconhece-se que os processos representam o jeito como as coisas são feitas na organização, ainda apresentando certas inconsistências na entrega. O stress no ambiente de trabalho é reduzido, diante de processos consistentes e clara definição de papéis e responsabilidades de todos. Pode-se encontrar, ainda que em menor número, inconsistências na qualidade das entregas, além…
CULTURA A importância da gestão dos processos e a transparência na execução das atividades são reconhecidas, aumentando a consistência. Podem ser encontradas inconsistências, baixa qualidade na entrega das atividades e retrabalho, o que pode gerar stress no ambiente de trabalho. TOMADA DE DECISÃO As decisões são orientadas por emoções e crenças. PROCESSOS Pode…
CULTURA A organização está desatenta ao fato de que precisa de um método e processo de gestão, havendo ambivalência entre gestão e organização de processos. TOMADA DE DECISÃO As decisões são tomadas com base em reações espontâneas que, às vezes, podem ser difíceis de serem explicadas por terem forte relação emocional. PROCESSOS A…